Η Χάιντι είναι ένα χαρούμενο, γεμάτο ζωή κοριτσάκι που πηγαίνει να ζήσει με τον παππού της στις ελβετικές Άλπεις, όταν η θεία της αποφασίζει να φύγει για δουλειά. Αν και στην αρχή ο παππούς της – ένας μοναχικός, αυστηρός άντρας – φαίνεται σκληρός, η ζωντάνια και η καλοσύνη της Χάιντι λιώνουν την καρδιά του.

Η Χάιντι αγαπά τη φύση, τα ζώα και τη ζωή στο βουνό, και κάνει φίλους, όπως τον Πέτερ, τον βοσκό. Όμως, η θεία της τη στέλνει αργότερα στην Φρανκφούρτη για να ζήσει με μια πλούσια οικογένεια και να κρατά συντροφιά στην ανάπηρη Κλάρα.

Παρόλο που δυσκολεύεται να συνηθίσει τη ζωή στην πόλη, η Χάιντι αγγίζει με την καλοσύνη της όλους γύρω της. Τελικά, επιστρέφει στις Άλπεις, και λίγο αργότερα, η Κλάρα έρχεται να την επισκεφτεί — και με τη δύναμη της φιλίας και της φύσης, καταφέρνει ακόμα και να περπατήσει ξανά.